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埼玉県 春日部市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:19/07/14 投稿者:ニケさん 40代 男性
ここはリニューアル前から通わせていただいておりましたが、リニューアル後、スタッフの入れ替わりもあったみたいで、特に受付の対応が段々とと悪くなってきたように感じられます。ここは完全予約制になっているので定期検診のお知らせが来た時、電話で予約を入れ当日、向かうと『予約時間が過ぎています』と言われて(散々、電話で日時の時間を確認しその場で予定表にも記入していたので間違いはないと思ったのですが・・・)では別に日にしますと、その場で別の日の日時を予約して診察券の裏にも日付と時間を記入してもらい帰りました。で、また改めて予約した日時に行くと『電話で予約しましたか?』と言われ、こちらは思わず『はい?』と言ってしまいました。どうやら予約した時間にちゃんと予約ができていなかったようです。案の定、予約した時間に診察は始まらず、後から来た人が先に診察が始まるような始末でした。受付からは何の説明もなく、そのまま30分近く放置され、こちらにも時間の都合があったので、その時もまた帰りました。もし、ここの医院に行かれるなら電話予約だけで満足せず、当日もちゃんと予約が取れているか確認してから行った方がいいと思います。
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